📩Envío
🚚📦Envíos nacionales:
Todos mis envíos se realizan certificados a través de Correos, garantizando un seguimiento seguro y la entrega en la dirección indicada. Normalmente, el envío se realiza inmediatamente o lo antes posible tras recibir el pedido, salvo que esté fuera de casa en ese momento.
⚠️En casos de estar fuera por trabajo, eventos… el tiempo de preparación se alargará un poco.
El tiempo de entrega depende de la ubicación del destinatario y suele ser de 3 a 5 días hábiles para envíos dentro de España y Andorra.
🌍📦Envíos internacionales:
Por el momento no están habilitados (próximamente).
🔄📦Devoluciones
Política de devoluciones y envíos📜🖋️
Devoluciones:
Debido a la naturaleza de mis productos (arte, láminas, pegatinas…), no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos por decisión legítima del cliente. Cada pieza se envía cuidadosamente protegida y embalada para garantizar que llegue presentable y en perfectas condiciones.
Productos dañados o defectuosos 📦💥 / Responsabilidad de envíos:
Para poder tramitar correctamente cualquier reclamación con la empresa de envío, revisa el paquete al recibirlo🔎.
Si detectas cualquier daño o deterioro, avísame inmediatamente y envíame fotos claras del paquete antes de abrirlo y del contenido una vez abierto. No esperes a revisarlo más tarde, ya que si el daño no se comunica al momento, no podremos reclamar a la empresa de envío ni ofrecer un reemplazo.
⚠️Sin las fotos de los daños al momento del aviso no procederé a enviar el reemplazo y no se considerará válida la petición.
Posteriormente, gestionaré con Correos España la reclamación por el daño y la indemnización correspondiente.
Si todo está bien, enviaré un reemplazo del producto sin coste adicional 🤝✨.
Pedidos Extraviados o no entregados:
Todos los envíos se realizan certificados mediante Correos, garantizando un seguimiento seguro. En caso de que el paquete no llegue a su destino:
Si tu pedido no llega, contacta conmigo tan pronto como notes el retraso. Podrás abrir una reclamación conmigo y con la empresa de envío entre 7 días y 6 meses desde la fecha de envío.
Ten en cuenta que si Correos confirma que el paquete fue entregado bajo firma, la responsabilidad de la entrega se considera cumplida.